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开学第一课 安凯校车把“安全”送上门

[2015-09-18]
      金秋开学季,校车进入了常规使用期。为了排查安全隐患,保障校车在新学期里顺利完成接送学生的工作,让孩子们度过安全快乐的学期,安凯客车在2015年8月10日至2015年9月20日期间,开启了为期40天的“‘安凯•快乐学期’暑期校车专项服务活动”,将安全保障与服务送到了学生身边!
‘安凯•快乐学期’暑期校车专项服务活动”
 
      据悉,此次“‘安凯•快乐学期’暑期校车专项服务活动”旨在对安凯校车安全关键部位部件进行检修和排查,同时对相关驾驶人员开展必要的应知应会知识培训,以整体提高校车运营保障力度,进一步向客户传递安凯客车在校车产品上的贴心服务和人文关怀。
 
安全至上  安凯校车护航快乐学期
 
      检修期间,安凯售后服务人员深入校车用户,免费对校车的安全件、电器件、底盘相关部位等进行检查。为了确保不遗漏任何安全细节,此次活动安凯客车和江淮底盘联合开展,从技术层面保障安全检查彻底排除安全隐患,为安凯客户送上贴心的安全保障。
 
 
安全检查
 
      据悉,安凯客车本次“快乐学期”专项服务活动主要针对2014年1月1日至2015年6月30日期间售出的校车产品展开检修服务。具体服务项目包括检查校车车身标示及车身反光条完整情况、停车标志牌功能、闪烁警示灯功能、发动机自动灭火装置完整性、安全锤是否齐全、后部应急安全门功能、安全天窗功能、360度环视监控系统功能、座椅安全带功能、仪表、开关、指示灯、灯光工作情况、乘客门应急开关功能等十多项隐患排查项目,全方位对安凯校车的使用安全性能进行评估检修,为客户提供十二分的贴心安全保障,以此回馈广大客户对安凯品牌的支持与信任。
 
      本次“快乐学期”专项服务活动作为“安凯大家园”的一部分,将成为向客户提供高品质服务的重要平台,是安凯客车建立更加完善的服务体系和周到的客户服务,不断提升客户满意度的重要举措。同时,安凯服务品牌还将与各类客户营销活动相结合,有效改善我国客车行业市场品牌观念弱、重质量轻服务、营销模式单一等系列问题。
 
同时,作为中国客车服务品牌的开拓者,安凯客车秉承“安凯大家园”服务理念,在金秋开学季节为学子送上一份安全大礼,帮助用户了解安凯校车产品运营过程中的故障预防、安全诊断等检验检测。在提供增值服务、提升客户满意度等方面,全力打造一流的安凯服务品牌!
 
服务品牌  家园行动再续新发展
 
      2014年,安凯客车发布我国首个客车服务品牌“安凯大家园”,以开展服务品质建设工程为标志的一系列企业活动同样受到行业用户的一致赞许。
 
      目前,客车业由产品竞争向服务竞争的深化转变悄然开始,从提升客户满意度的维度出发,推进人性化、精细化的服务转型,已经让安凯客车在未来市场竞争中占得了先机。“服务品牌战略”的提出意味着企业将把服务当作一项重要产品来对待。安凯品牌负责人表示:“服务对安凯来说是用户享受‘以客为尊’的工作过程,以‘安凯大家园’的品牌内涵诠释企业‘以客为尊’的服务理念,并以此统领我们今后服务的行为,这是我们树立首个客车服务品牌的重要原因之一”。
 
      后制造业时代,市场需求瞬息万变,客户不仅需要节能、环保、性价比高的产品,更需要客车企业从始至终对客户进行全方位的精细化服务。以“安凯校车快乐学期”为代表的一系列“家园行动”子版块活动,有力的助推了安凯客车将服务品质由粗放式、简约式向精细化、标准化管理的转变,建立了更加完善的服务体系和客户服务,为逐渐改变我国客车行业市场集中度低、品牌观念弱和营销模式相对粗放等现状探索发展路径。
 
      目前,“‘安凯•快乐学期’暑期校车专项服务活动”即将圆满结束,这将为安凯客车服务品牌化发展提供更加扎实、理性的前进之路!
 

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